Phối hợp với khách hàng và các bên liên quan để thu thập, phân tích và làm rõ yêu cầu nghiệp vụ. Chuyển hóa yêu cầu nghiệp vụ thành tài liệu mô tả chức năng (SRS, BRD) và các biểu đồ hỗ trợ (wireframe, flowchart…). Là cầu nối giữa đội phát triển và khách hàng, đảm bảo hiểu đúng và đầy đủ yêu cầu. Theo dõi và kiểm soát tiến độ triển khai dự án, hỗ trợ kiểm thử UAT và đánh giá kết quả đầu ra. Phối hợp với PM để quản lý thay đổi, rủi ro và truyền thông trong dự án. Nghiên cứu, đề xuất cải tiến quy trình nghiệp vụ để tối ưu hệ thống.

What will you do in this position? Act as a bridge between the development team in Vietnam and Japanese clients. Discuss, negotiate, and analyze software project requirements, then communicate them to the project team in Vietnam. Propose solutions for client requirements and project issues. Work closely with the project team to develop effective problem-solving strategies. Monitor project progress, manage teams, and oversee project execution. Provide regular work reports to clients. Welcome and assist Japanese clients during office visits and business meetings to enhance project acquisition opportunities. Additional job details will be discussed during the interview. Possible short-term onsite assignments in Japan if required.