Bạn có bao giờ tự hỏi, tại sao một số doanh nghiệp luôn giữ chân khách hàng tốt, còn số khác lại thất bại trong việc chăm sóc khách hàng? Bí quyết nằm ở CRM - một công cụ giúp quản lý và tối ưu hóa mọi tương tác với khách hàng. Vậy CRM là gì và tại sao hệ thống quản lý này lại quan trọng đến vậy? Hãy cùng Devwork khám phá ở bài viết dưới đây nhé!

Trong cuộc sống ngày nay, sẽ thật khó khăn nếu một ngày không có Internet, không tin tức, không mạng xã hội, không email, không Google. Internet đã len lỏi vào từng ngóc ngách cuộc sống, từ công việc, học tập cho đến giải trí, mua sắm,... Thế nhưng, bạn có bao giờ tự hỏi Internet là gì, mạng Internet hoạt động ra sao, hay vì sao nó lại quan trọng đến vậy chưa?

Chứng chỉ TOEIC hiện nay là một trong những chứng chỉ tiếng Anh phổ biến, được nhiều doanh nghiệp và tổ chức tại Việt Nam cũng như quốc tế công nhận. Thông tin về cấu trúc đề thi, lợi ích và cách đạt điểm cao luôn được nhiều người quan tâm. Hiểu rõ TOEIC là gì sẽ giúp bạn lên kế hoạch học tập hiệu quả, nâng cao kỹ năng giao tiếp và cơ hội thăng tiến trong sự nghiệp. Cùng Devwork tìm hiểu chi tiết về chứng chỉ TOEIC ngay sau đây!