Recruitment là gì? Các thuật ngữ liên quan đến Recruitment 

Recruitment là gì?

Recruitment có nghĩa là tuyển dụng, là quá trình tìm kiếm, chọn lọc nhân sự cho doanh nghiệp bao gồm các bước: Đăng tin tuyển dụng, sàng lọc hồ sơ, phỏng vấn,... để tuyển dụng đội ngũ nhân sự chất lượng cho doanh nghiệp.

Mass Recruitment

Mass Recruitment là thuật ngữ dùng để chỉ hình thức tuyển dụng số lượng lớn nhân sự trong một khoảng thời gian ngắn, thường áp dụng khi doanh nghiệp mở rộng quy mô, khai trương chi nhánh mới hoặc triển khai các dự án lớn.

Hình thức tuyển dụng này đòi hỏi đội ngũ nhân sự (HR) cần có khả năng tổ chức quy trình bài bản, và biết cách phối hợp đa kênh tuyển dụng, áp dụng công nghệ và công cụ tự động hóa để sàng lọc, xử lý hồ sơ nhanh chóng. 

Hình thức tuyển dụng này đối mặt với thách thức lớn như: tỷ lệ ứng viên tham gia phỏng vấn thấp và tình trạng nghỉ việc sớm ngay trong giai đoạn đầu làm việc.

Recruitment Specialist

Recruitment Specialist (Chuyên viên tuyển dụng) là người chịu trách nhiệm thực hiện toàn bộ hoặc một phần quy trình tuyển dụng nhân sự trong nội bộ doanh nghiệp. Họ có vai trò chủ chốt trong việc đảm bảo tổ chức tuyển đúng người, đúng vị trí và đúng thời điểm. Công việc của một Recruitment Specialist thường bắt đầu từ việc xây dựng mô tả công việc (JD), đăng tin tuyển dụng, tiếp nhận và sàng lọc hồ sơ ứng viên, thực hiện phỏng vấn sơ bộ, đến phối hợp với các phòng ban liên quan để đánh giá và lựa chọn ứng viên phù hợp.

Bên cạnh đó, họ cũng đóng vai trò hỗ trợ trong quá trình onboarding – hướng dẫn nhân viên mới hòa nhập với môi trường làm việc. Một số chuyên viên còn tham gia vào việc theo dõi hiệu quả nhân sự, hỗ trợ xây dựng quy trình quản lý nhân lực, góp phần duy trì chất lượng nguồn nhân lực trong doanh nghiệp.

Recruitment Consultant

Recruitment Consultant (chuyên viên tư vấn tuyển dụng) là người làm việc tại các công ty cung cấp dịch vụ nhân sự, đóng vai trò trung gian giữa doanh nghiệp tuyển dụng và ứng viên. Họ không trực tiếp tuyển người cho nội bộ công ty mình, mà là dịch vụ tuyển dụng do các công ty thuê để thực hiện toàn bộ quy trình tuyển dụng. Recruitment Consultant chính là cầu nối quan trọng, đảm bảo doanh nghiệp và ứng viên đều đạt được mục tiêu nhân sự như mong đợi. 

HR Recruitment

Là thuật ngữ chỉ bộ phận hoặc nhóm phụ trách mảng tuyển dụng trong phòng nhân sự (HR – Human Resources). Họ đảm nhận vai trò lập kế hoạch tuyển dụng, xác định nhu cầu nhân sự, triển khai quy trình và theo dõi hiệu quả tuyển dụng toàn diện trong tổ chức.

Các bước thực hiện quy trình tuyển dụng hiệu quả

Để xây dựng được quy trình tuyển dụng hiệu quả, bạn làm theo các bước sau:

Xây dựng mô tả công việc chi tiết (JD)

Xây dựng JD chi tiết

Đây là giai đoạn quan trọng giúp doanh nghiệp xác định được đúng nhu cầu tuyển dụng. Bản mô tả công việc cần mô tả chi tiết vị trí ứng tuyển, nhiệm vụ, yêu cầu chuyên môn, kỹ năng và phúc lợi của ứng viên. 

Nhà tuyển dụng cần kết hợp với trưởng phòng chuyên môn để hoàn thiện JD một cách chính xác nhất. JD rõ ràng giúp ứng viên hiểu rõ được công việc của mình và sẽ tiết kiệm được thời gian sàng lọc ứng viên.

Đăng tin tuyển dụng lên các nền tảng

Sau khi hoàn thiện JD, nhà tuyển dụng cần đăng tải tin tuyển dụng lên các nền tảng, trang web tuyển dụng hay những kênh nội bộ của công ty để tiếp cận tới ứng viên. Các chiến dịch quảng bá cũng là một cách để đăng tin tuyển dụng ứng viên hiệu quả.

Tiếp nhận và sàng lọc hồ sơ ứng viên

Sau khoảng thời gian đăng tin tuyển dụng, nhà tuyển dụng sẽ bắt đầu tiếp nhận những CV ứng viên được gửi về từ các nguồn khác nhau. Trong giai đoạn này, nhà tuyển dụng cần có kỹ năng phân tích tốt để sàng lọc những ứng viên tiềm năng cho doanh nghiệp.

Sàng lọc CV ứng viên dựa trên nhiều yếu tố như: độ phù hợp với vị trí ứng tuyển, cách trình bày CV của ứng viên, kinh nghiệm và trình độ,... bên cạnh đó yếu tố thiện cảm cũng tác động tới giai đoạn chọn lọc ứng viên tiềm năng.

Hẹn lịch phỏng vấn, đánh giá ứng viên

Hẹn lịch phỏng vấn và đánh giá ứng viên

Với các hồ sơ được chọn lọc kỹ càng, Recruiter (nhà tuyển dụng) sẽ bắt đầu gọi điện, nhắn tin hay gửi mail tới ứng viên qua thông tin trong CV để hẹn lịch phỏng vấn cụ thể. 

Trong quá trình phỏng vấn có sự tham gia của nhà tuyển dụng và trưởng phòng chuyên môn để đánh giá ứng viên. 

Tại nhiều công ty lớn, giai đoạn phỏng vấn có thể có nhiều vòng và các bài test chuyên môn để sàng lọc ứng viên một lần nữa.

Đàm phán và mời nhận việc

Đàm phán và gửi thư mời nhận việc

Khi có được số lượng ứng viên đạt yêu cầu tuyển dụng, Recruiter sẽ gọi điện và thông báo tới những ứng viên đó để gửi offer và mời nhận việc. Nhà tuyển dụng sẽ tiến hành đàm phán về mức lương, thời gian bắt đầu, điều kiện làm việc và các chế độ liên quan.

Onboarding

Đây là giai đoạn quan trọng để ứng viên hòa nhập với môi trường làm việc mới. Giai đoạn này thể hiện khả năng chăm sóc, take care nhân viên mới của bộ phận tuyển dụng. Dù ứng viên đã tham gia nhận việc nhưng vẫn có tỷ lệ ứng viên nghỉ việc trong thời gian đầu nếu cảm thấy môi trường không phù hợp. 

Onboarding hiệu quả giúp tăng tỷ lệ giữ chân nhân viên, giảm rủi ro nghỉ việc sớm và tăng sự gắn bó lâu dài với tổ chức.

Bạn đọc tham khảo thêm: 

HR Manager là gì? Vai trò, kỹ năng & lộ trình phát triển nghề nhân sự

5W là gì? Hiểu trọn vẹn và ứng dụng hiệu quả mô hình 5W dễ dàng

Các hình thức tuyển dụng hiện nay

Tuyển dụng nội bộ

Tuyển dụng nhân sự trong nội bộ

Đây là hình thức ưu tiên lựa chọn ứng viên từ chính đội ngũ nhân viên đang làm việc trong doanh nghiệp. Tuyển nội bộ giúp tiết kiệm đáng kể thời gian và chi phí, đồng thời tận dụng hiệu quả nguồn lực sẵn có. Bên cạnh đó, đây còn là động lực thúc đẩy sự phát triển nghề nghiệp của nhân viên, khuyến khích họ nỗ lực thăng tiến và gắn bó lâu dài với tổ chức.

Tuy nhiên, tuyển nội bộ cũng có điểm hạn chế nhất định – đó là sự thiếu đa dạng trong nguồn nhân lực và nguy cơ “đóng khung” tư duy nếu không được kết hợp với những luồng nhân sự mới từ bên ngoài.

Tuyển dụng bên ngoài

Phương pháp này nhằm tiếp cận ứng viên từ thị trường lao động bên ngoài thông qua các kênh như: website tuyển dụng, mạng xã hội, hội chợ việc làm, hoặc giới thiệu nội bộ. Tuyển dụng bên ngoài giúp doanh nghiệp mở rộng lựa chọn, thu hút nguồn nhân lực có kỹ năng mới, tư duy sáng tạo và phù hợp với những thay đổi chiến lược. Đây là hình thức phổ biến nhất khi doanh nghiệp cần đổi mới, bổ sung đội ngũ hoặc mở rộng quy mô nhanh chóng.

Sử dụng dịch vụ Headhunter/RPO

Sử dụng dịch vụ Headhunter/RPO

Trong các tình huống tuyển dụng cấp cao hoặc yêu cầu đặc thù, doanh nghiệp thường lựa chọn dịch vụ headhunter để tuyển chọn ứng viên chất lượng cao theo yêu cầu riêng. Hình thức này đảm bảo tiếp cận nhanh chóng đúng đối tượng, đặc biệt là những ứng viên chưa chủ động tìm việc.

Trong khi đó, RPO (Recruitment Process Outsourcing) là mô hình thuê ngoài toàn bộ quy trình tuyển dụng. RPO phù hợp với doanh nghiệp có nhu cầu tuyển số lượng lớn trong thời gian ngắn hoặc không đủ nguồn lực nội bộ để vận hành quy trình một cách bài bản. 

Các kỹ năng Recruiter cần có

Để phát triển và trở thành một Recruiter chuyên nghiệp, bạn cần xây dựng một bộ kỹ năng hoàn chỉnh, dưới đây là một trong những kỹ năng mà Recruiter cần có:

Kỹ năng giao tiếp

HR bộ phận thường xuyên phải làm việc với nhiều đối tượng. Nếu kỹ năng truyền đạt không rõ ràng, dễ dẫn đến hiểu nhầm, gây mất thiện cảm hoặc khiến thông tin bị sai lệch. Hậu quả không chỉ là trải nghiệm tiêu cực cho ứng viên, mà còn ảnh hưởng trực tiếp đến uy tín và hình ảnh của doanh nghiệp trên thị trường tuyển dụng.

Kỹ năng đàm phán và thuyết phục

Một Recruiter giỏi phải biết đàm phán và thuyết phục những ứng viên, kỹ năng đàm phán và thuyết phục sẽ giúp bạn có lợi thế trong việc offer mức lương, hợp đồng lao động,...

Kỹ năng phân tích và quan sát

Kỹ năng phân tích và quan sát là cần thiết trong giai đoạn đánh giá và sàng lọc CV ứng viên. Phân tích tốt sẽ giúp bạn tuyển dụng được những nhân sự chất lượng và cũng tiết kiệm thời gian phỏng vấn những ứng viên tiềm năng.

Am hiểu thị trường và hành vi ứng viên

Recruiter phải am hiểu ứng viên

Một recruiter chuyên nghiệp không chỉ dừng lại ở việc đăng tin tuyển dụng và chờ ứng viên tìm đến. Họ cần liên tục cập nhật xu hướng thị trường lao động, mức lương phổ biến, kỹ năng đang được săn đón, cũng như hành vi và kỳ vọng của ứng viên trong từng lĩnh vực nghề nghiệp. 

Kỹ năng sử dụng công cụ số

Trong thời đại số hóa, recruiter cần thành thạo các nền tảng quản lý tuyển dụng như ATS (Applicant Tracking System) hay CRM (Customer Relationship Management) để theo dõi ứng viên và tối ưu quy trình làm việc. Ngoài ra, việc biết cách sử dụng các công cụ tạo biểu mẫu, phân tích dữ liệu, hoặc ứng dụng AI sẽ nâng cao hiệu suất và tính chuyên nghiệp trong tuyển dụng.

Các bí quyết tiếp cận ứng viên chất lượng, hiệu quả

Để nâng cao chất lượng tuyển dụng và tiết kiệm nguồn lực, nhà tuyển dụng có thể linh hoạt khai thác nhiều kênh tiếp cận ứng viên khác nhau:

Giới thiệu qua nhân viên hiện tại

Tận dụng mạng lưới cá nhân của đội ngũ nhân viên là một cách hiệu quả để tiếp cận ứng viên chất lượng. Hình thức này không chỉ tiết kiệm chi phí, mà còn tăng tính tin cậy và sự hòa nhập nhanh chóng cho người mới. Đối với nhân viên hiện tại, đây còn được xem là một dạng phúc lợi, tạo động lực và sự gắn kết khi được tham gia vào quá trình xây dựng đội ngũ.

Xây dựng thương hiệu cá nhân cho nhà tuyển dụng

Không chỉ doanh nghiệp, mà bản thân người làm tuyển dụng cũng nên đầu tư vào hình ảnh cá nhân trên mạng xã hội và nền tảng chuyên môn. Một recruiter có thương hiệu cá nhân uy tín sẽ thu hút ứng viên dễ dàng hơn, đồng thời tạo ra sự tin tưởng trong quá trình tương tác và truyền thông tuyển dụng.

Khai thác nguồn ứng viên bên ngoài

Tùy vào ngân sách, doanh nghiệp có thể lựa chọn các kênh như website tuyển dụng, mạng xã hội, email marketing, hoặc đối tác tuyển dụng chuyên nghiệp. Đây là cách giúp doanh nghiệp mở rộng tệp ứng viên nhanh chóng, tối ưu thời gian và chi phí – đặc biệt phù hợp với các đợt tuyển dụng số lượng lớn hoặc cần nhân sự chuyên môn cao.

Thu nhập và lộ trình thăng tiến trong ngành tuyển dụng

Recruitment là một ngành nghề tiềm năng với mức thu nhập hấp dẫn và cơ hội thăng tiến rõ ràng.

Mức lương của Recruiter tăng theo cấp độ

Nghề tuyển dụng có mức thu nhập cao và cơ hội thăng tiến rõ ràng

Thu nhập của nhân viên tuyển dụng không cố định mà thay đổi tùy theo kinh nghiệm, cấp bậc và loại hình doanh nghiệp. Với những người mới vào nghề hoặc đang thực tập, mức lương thường ở mức cơ bản, dao động từ 4–7 triệu đồng/tháng, đôi khi có thể nhận thêm hoa hồng nếu hoàn thành chỉ tiêu (KPI).

Đối với các chuyên viên tuyển dụng chính thức (Recruitment Executive), thu nhập trung bình rơi vào khoảng 8–15 triệu đồng/tháng, tùy theo ngành nghề và năng suất làm việc. Khi đã có từ 3–5 năm kinh nghiệm và giữ vị trí Senior Recruiter hoặc Team Leader, mức lương có thể tăng lên 18–30 triệu đồng/tháng.

Ở cấp quản lý như Recruitment Manager, Talent Acquisition Lead hay HR Business Partner chuyên trách tuyển dụng, mức thu nhập thường vượt ngưỡng 40 triệu đồng/tháng, thậm chí cao hơn tại các tập đoàn lớn, công ty công nghệ hoặc doanh nghiệp đa quốc gia có nhu cầu tuyển dụng cao và ngân sách nhân sự dồi dào.

Tổng thu nhập của người làm nghề tuyển dụng còn có thể được cộng thêm hoa hồng, thưởng quý, hoặc phụ cấp nếu tham gia vào những chiến dịch mass recruitment, tuyển vị trí cấp cao hay các dự án đặc biệt.

Cơ hội phát triển nghề nghiệp

Ngành tuyển dụng mang đến một lộ trình phát triển sự nghiệp rõ ràng và nhiều cơ hội mở rộng. Bắt đầu từ vị trí tuyển dụng viên (Recruiter), bạn có thể từng bước thăng tiến lên Senior Recruiter, Team Leader, và xa hơn là các vai trò quản lý cấp trung hoặc cao hơn như HR Manager hay HR Business Partner (HRBP).

Không ít người làm tuyển dụng còn mở rộng sang các lĩnh vực như đào tạo nội bộ, phát triển tổ chức, hoặc trở thành chuyên gia tư vấn nhân sự độc lập. Với môi trường luôn biến động, tính cạnh tranh cao và áp lực kết quả rõ ràng, ngành này đặc biệt phù hợp với những ai linh hoạt, giỏi giao tiếp, yêu thích kết nối con người và có định hướng nghề nghiệp dài hạn.

Phần kết

Bài viết trên của Devwork đã cho bạn thông tin về lĩnh vực tuyển dụng để bạn biết được Recruitment là gì, cũng như quy trình thực hiện Recruitment hiệu quả. Tuyển dụng là yếu tố cốt lõi giúp doanh nghiệp xây dựng bộ máy doanh nghiệp phù hợp và bền vững. Cảm ơn bạn đã đọc bài viết này!