PM là gì?

Nói một cách đơn giản nhất, PM là gì? PM là người chịu trách nhiệm chính cho sự thành công của một dự án hoặc một sản phẩm. Họ chính là cầu nối quan trọng, đảm bảo rằng tầm nhìn của doanh nghiệp được chuyển hóa thành những sản phẩm thực tế, có giá trị.

PM là gì trong tiếng Anh?

Khi nhắc đến PM, đa phần mọi người trong ngành IT sẽ nghĩ đến một trong hai vị trí sau:

• Project Manager (Quản lý Dự án): Vị trí này tập trung vào việc hoàn thành một dự án cụ thể theo các ràng buộc về thời gian, ngân sách và phạm vi.
• Product Manager (Quản lý Sản phẩm): Vị trí này tập trung vào việc đảm bảo sản phẩm được tạo ra mang lại giá trị cho người dùng và đáp ứng mục tiêu kinh doanh.

Vậy, pm là gì trong tiếng anh? Thường là viết tắt của hai vị trí này và bạn cần xem xét ngữ cảnh để biết chính xác. Trong nhiều công ty nhỏ, một người có thể đảm nhận cả hai vai trò!

Vị trí PM là gì?

PM là người kết nối và định hướng cho dự án

Thử tưởng tượng một dự án phát triển phần mềm như một chuyến tàu. Bạn có đội ngũ kỹ sư, đội ngũ thiết kế và khách hàng/ban lãnh đạo. Vậy, pm là vị trí gì trong hình ảnh này? PM chính là người lái tàu và người điều phối trạm kiểm soát. Họ là người:

• Đảm bảo dự án thực hiện đúng tiến độ và đúng lịch trình.
• Quản lý ngân sách để không bị thiếu hụt.
• Giải quyết các sự cố rủi ro và trở ngại.

Nói tóm lại, PM không trực tiếp lập trình, nhưng họ là người đưa ra định hướng, giải quyết mâu thuẫn và giữ cho tinh thần làm việc của đội nhóm luôn ở mức cao nhất. Đây chính là lý do PM được ví như người giữ lửa của dự án.

Phân biệt 2 loại PM: Project Manager và Product Manager

Mặc dù cả hai đều mang danh xưng "PM," Project Manager và Product Manager lại có những trọng tâm công việc rất khác nhau. Việc hiểu rõ sự khác biệt này là chìa khóa để biết chính xác pm là nghề gì mà bạn đang hướng tới.

Project Manager

PM là gì khi mang nghĩa là Project Manager? Trọng tâm của Project Manager (Quản lý Dự án) là thực thi. Họ quan tâm đến:

• "Làm thế nào để hoàn thành?"
• "Khi nào sẽ hoàn thành?"
• "Chi phí là bao nhiêu?"

Nhiệm vụ của Project Manager là đảm bảo rằng mọi hoạt động cần thiết để sản xuất ra sản phẩm/dịch vụ được thực hiện một cách hiệu quả, đúng theo kế hoạch ban đầu. Khi dự án kết thúc, vai trò của Project Manager cũng thường kết thúc theo.

Product Manager

Vậy khi PM là Product Manager, PM là gì? Trọng tâm của Product Manager (Quản lý Sản phẩm) là giá trị và chiến lược. Họ quan tâm đến công việc cần thực hiện, tạo sao phải thực hiện và sản phẩm có giải quyết được vấn đề của người dùng không?

Product Manager định hướng và dẫn dắt sự phát triển của sản phẩm

Product Manager là người xác định tầm nhìn, chiến lược và lộ trình phát triển của sản phẩm trong dài hạn. Vai trò của họ kéo dài xuyên suốt vòng đời của sản phẩm, ngay cả sau khi nó đã ra mắt. Họ luôn đặt câu hỏi: "Làm thế nào để sản phẩm của chúng ta tốt hơn, cạnh tranh hơn, và mang lại nhiều giá trị hơn?"

Bạn đọc tham khảo thêm: 

Hosting là gì? Giải mã về hosting và cách hoạt động

Lương gross là gì? Cách quy đổi lương gross sang net dễ hiểu nhất

PM là nghề gì? Mô tả công việc chi tiết của một PM

Nếu bạn hỏi một PM "Công việc chính của bạn là gì?", câu trả lời có thể là một danh sách dài và đa dạng. PM không chỉ là một vai trò, mà là một tập hợp các trách nhiệm đòi hỏi sự linh hoạt và khả năng đa nhiệm. Vậy, pm là nghề gì xét trên góc độ công việc hàng ngày?

Các công việc chính

Trách nhiệm của PM có thể tóm gọn qua các vai trò sau:

• Lập kế hoạch và quản lý nguồn lực: PM phải xác định phạm vi công việc, chia nhỏ thành các tác vụ cụ thể, và phân bổ nguồn lực (nhân sự, thời gian) một cách hợp lý. Đây là bước đầu tiên để đảm bảo dự án/sản phẩm đi đúng hướng.
• Giao tiếp và quản lý kỳ vọng: Đây là phần mệt mỏi nhất nhưng cũng quan trọng nhất. PM là trung tâm thông tin, phải liên tục cập nhật tình hình cho khách hàng/ban lãnh đạo và đảm bảo đội ngũ phát triển hiểu rõ mục tiêu. Xung đột hay hiểu lầm thường xảy ra và PM phải là người dàn xếp ổn thỏa.
• Quản lý rủi ro và giải quyết vấn đề: Mọi dự án đều có rủi ro nhất định. PM cần phải dự đoán các rủi ro tiềm ẩn (ví dụ: một kỹ thuật viên chủ chốt nghỉ việc, công nghệ gặp lỗi bất ngờ) và chuẩn bị các kế hoạch dự phòng. Khi vấn đề xảy ra, PM phải nhanh chóng tìm ra giải pháp để cứu dự án.
• Theo dõi tiến độ và báo cáo: PM phải sử dụng các công cụ quản lý dự án để theo dõi tiến độ công việc, đo lường hiệu suất và báo cáo minh bạch cho tất cả các bên liên quan.

Công việc của một PM đòi hỏi sự linh hoạt và khả năng đa nhiệm

Công việc một ngày của PM là gì?

Bạn nghĩ một PM chỉ ngồi trong văn phòng đọc báo cáo? Đây là một hiểu lầm hoàn toàn sai bởi công việc một ngày ở vị trí PM rất năng động:

• Sáng sớm: Tham gia các cuộc họp nhanh để nắm bắt tiến độ và các vướng mắc của đội ngũ.
• Giữa ngày: Gặp gỡ khách hàng hoặc đội ngũ Marketing/Sales để thu thập phản hồi về sản phẩm hoặc làm rõ yêu cầu mới.
• Chiều: Dành thời gian tự mình lập kế hoạch cho Sprint/Giai đoạn tiếp theo, hoặc giải quyết một "nút thắt" kỹ thuật/ngân sách đang cản trở team.

Nói chung, PM là người làm việc với con người nhiều hơn là với máy tính.

Kỹ năng cần có để trở thành một PM giỏi

Làm PM không chỉ là cần có kỹ năng quản lý mà là nghệ thuật dung hòa con người và công việc. Dưới đây là những kỹ năng mà một PM chuyên nghiệp cần rèn luyện:

Kỹ năng chuyên môn

• Kiến thức về Quy trình Phát triển Phần mềm: Bạn không cần phải code, nhưng bạn phải hiểu rõ các quy trình phổ biến như Agile, Scrum, Kanban. Bạn cần biết Developer làm việc như thế nào để có thể ước tính thời gian chính xác.
• Thành thạo Công cụ Quản lý Dự án: Sử dụng thành thạo các công cụ như Jira, Asana, Microsoft Project... giúp bạn theo dõi tiến độ và giao tiếp với team một cách chuyên nghiệp.
• Kỹ năng Phân tích Dữ liệu (Đối với Product Manager): PM sản phẩm cần phải biết đọc hiểu các chỉ số (KPIs) của người dùng, phân tích xu hướng thị trường để đưa ra các quyết định sáng suốt về tính năng sản phẩm.

Kỹ năng mềm

Kỹ năng mềm là kỹ năng quan trọng để trở thành PM giỏi

Đây là những yếu tố quyết định một PM bình thường và một PM xuất sắc:

• Giao tiếp "Siêu đẳng": Bạn phải giao tiếp với Developer bằng ngôn ngữ kỹ thuật, với khách hàng bằng ngôn ngữ kinh doanh, và với ban lãnh đạo bằng ngôn ngữ chiến lược. Sự rõ ràng, ngắn gọn và khả năng thuyết phục là tối quan trọng.
• Khả năng Lãnh đạo: PM không có quyền hạn tuyệt đối như sếp, mà phải lãnh đạo bằng sự ảnh hưởng và uy tín. Bạn phải tạo động lực, thúc đẩy sự hợp tác và giải quyết xung đột trong team.
• Tư duy Phản biện và Giải quyết Vấn đề: Khi mọi thứ không diễn ra theo kế hoạch, PM phải là người giữ bình tĩnh, phân tích gốc rễ vấn đề và đề xuất giải pháp khả thi.

Lộ trình thăng tiến và mức lương hấp dẫn của PM

Khi tìm hiểu PM là gì, chắc chắn lộ trình thăng tiến và mức lương ở vị trí này cũng là vấn đề mà bạn quan tâm. PM là một trong những vị trí có lộ trình thăng tiến rõ ràng và mức thu nhập hấp dẫn trong ngành công nghệ.

Lộ trình trở thành một PM chuyên nghiệp

Muốn theo đuổi nghề này, bạn có thể đi theo 4 giai đoạn sau:

• Bắt đầu: Junior/Associate PM (Thường là các bạn có kinh nghiệm 1-3 năm, hỗ trợ các PM cấp cao).
• Tăng tốc: Mid-level PM (Kinh nghiệm 3-5 năm, có thể tự quản lý các dự án/sản phẩm vừa và nhỏ).
• Chuyên gia: Senior PM (Kinh nghiệm 5+ năm, quản lý các dự án phức tạp, đóng vai trò mentor).
• Lãnh đạo: Program Manager hoặc Director of Product. Ở cấp độ này, bạn sẽ quản lý nhiều dự án/sản phẩm cùng lúc và tham gia vào chiến lược kinh doanh cấp cao.

Mức lương trình bình

Mức lương của PM luôn nằm trong top đầu các vị trí không code trong ngành IT, phản ánh đúng tầm quan trọng và mức độ trách nhiệm của họ.

• Junior PM (dưới 2 năm kinh nghiệm): 12 – 18 triệu/tháng
• Middle PM: 20 – 35 triệu/tháng
• Senior PM / Project Lead: 40 – 60 triệu/tháng
• PM quốc tế (Offshore / Global Project): từ $3000 – $6000/tháng

Kết Luận

Qua bài viết này, hy vọng bạn đã tìm được cho mình câu trả lời về PM là gì. PM không chỉ là một cái tên, mà là một vai trò chiến lược không thể thiếu, là người đảm bảo rằng tầm nhìn lớn của doanh nghiệp được hiện thực hóa một cách hiệu quả nhất. Nếu bạn đang tìm kiếm một công việc đầy thử thách, đòi hỏi sự kết hợp giữa tư duy chiến lược và kỹ năng lãnh đạo con người, thì PM chính là con đường bạn nên theo đuổi.