Tiếp nhận, phân tích yêu cầu nghiệp vụ từ khách hàng và nhân viên tư vấn nghiệp vụ, hỗ trợ giải pháp cho các yêu cầu chức năng cũng như kỹ thuật; Phát triển và cấu hình Workflow cho SAP module theo yêu cầu của khách hàng; Customize báo cáo/form nhập liệu theo yêu cầu của người dùng; Hỗ trợ triển khai hệ thống SAP cho khách hàng, Thực hiện các công việc trong dự án theo phân bổ của Quản lý dự án và Trưởng phòng kỹ thuật. Tuân thủ chặt chẽ các quy trình phát triển sản phẩm chuyên nghiệp. Tuân thủ chặt chẽ các quy tắc phát triển sản phẩm của SAP. Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của lãnh đạo. Thời gian làm việc: 8h30 – 17h30 từ Thứ 2 – Thứ 6, sáng Thứ 7 nếu có yêu cầu công việc.

Participate in AMS/ Roll out/ Implementation projects. Receive and handle from customer’s incidents and change requests. Analyze new incident/change requests and discuss with the key process owners to define the solutions or work around actions. Perform, test and document business processes configurations Develop functional specifications and assist technical team in developing programs to meet functional requirements