PRODUCT OR OUTSOURCING

!? Câu hỏi mà nhiều Developer quan tâm và chưa có câu trả lời
“Sự thành công của công ty Product đo lường mức độ hài lòng của người dùng, sự thành công của công ty Outsourcing đo lường bằng sự hài lòng của khách hàng”
Sự khác nhau giữa công ty Product và Outsourcing là gì?
Công ty Outsourcing là được thuê để làm phần mềm cho các công ty khác. Họ không được sở hữu, quảng bá hay bán sản phẩm họ làm ra. Họ được trả tiền dựa theo số giờ làm việc hoặc theo dự án.
Công ty Product xây dựng, quảng bá và bán sản phẩm họ xây dựng. Họ được trả tiền khi và chỉ khi người dùng yêu thích và muốn mua sản phẩm
Điều này đồng nghĩa công ty Outsourcing và Product tập chung hướng tới các mục đích khách nhau.
Mục tiêu quan trọng nhất của Outsourcing là làm khách hàng (những công ty thuê họ gia công phần mềm) hài lòng
Để làm cho khách hàng hài lòng họ phải giao phần mềm đúng tiêu chuẩn, kỹ thuật, thời gian và kinh phí co phép
Mục tiêu chính của công ty Product là làm người dùng (người trực tiếp sử dụng sẩn phẩm) hài lòng
Để giữ cho khách hàng hài lòng, phần mềm phải có giao diện đơn giản, dễ sử dụng, có đầy đủ chức năng cần thiết. Quan trọng là không khiến người dùng mất nhiều thời gian để học cách sử dụng. Làm tốt thì họ sẽ ngày càng có nhiều người dùng cũng như nhiều lợi nhuận hơn.
Sự khác biệt tại công ty Product với công ty Outsourcing
Tập chung vào người dùng cuối cùng:
• Khách hàng của công ty Product là người dùng cuối cùng. Tất cả mọi quyết định đều tập chung vào việc làm người dùng hài lòng.
• Họ đo lường sự hài lòng của khách hàng bằng cách xem mức độ yêu thích của người dùng đối với sản phẩm.
• Tại công ty Outsourcing, bạn có thể có ý kiến cải thiện trải nghiệm người dùng cuối cùng, nhưng bạn phải tập chung nhiều hơn vào việc làm cho khách hàng hài lòng. Và điều đó không phải lúc nào cũng giống như làm cho người dùng hài lòng.
Tham gia vào quy trình sản xuất từ A-Z:
• Trong công ty Product bạn sẽ làm việc với một hoặc một vài sản phẩm tại mọi phần trong vòng đời của chúng
• Bạn sẽ Launch chúng, nhận phản hồi và cải thiện chúng qua năm tháng. Chúng cho bạn biết những ý tưởng rõ ràng hơn về vòng đời sản phẩm.
• Tại công ty Outsourcing, bạn sẽ chuyển từ sản phẩm này sang sản phẩm khác.
• Bạn chỉ thường làm việc trên một vấn đề rất nhỏ trong các thời điểm nhất định. Hiếm khi bạn được làm việc với một sản phẩm trong suốt chu kỳ của nó.
Cảm giác “sở hữu” một sản phẩm:
• Bạn sẽ dành toàn bộ thời gian cho một sản phẩm và chịu trách nhiệm cho giá trị nó mang lại giúp bạn có được cảm giác “sở hữu”. Không còn khoảng cách giữa người tạo và người sử dụng.
• Kết quả là bạn sẽ tự thúc đẩy bản thân để đưa ra những quyết định mà bạn thấy đúng cho người tiêu dùng
• Rất khó để bạn có thể tìm thấy cảm giác “sở hữu” tại công ty Outsourcing.

Không có “Tốt hơn”, chỉ có “phù hợp hơn”
 Nếu bạn yêu thích việc đưa giá trị sản phẩm đến tận tay người dùng và đóng vai trò chủ động trong việc phát triển sản phẩm theo thời gian, thì công ty Product là nơi dành cho bạn
 Còn nếu bạn muốn làm việc ở nhiều dự án, nhiều sản phẩm khác nhau theo thời gian thì công ty outsourcing nên là ngôi nhà của bạn

Bình luận

Tạo mẫu CV Developer chuyên nghiệp ngay bây giờ

DEVWORK - HỆ THỐNG TUYỂN DỤNG IT CHẤT LƯỢNG

Đăng ký ngay